Question 1

¿Qué es Deikora?

Accepted Answer

Deikora es una plataforma de link-in-bio que te permite crear una única y hermosa página para todo lo que eres, haces y compartes en línea.

Question 2

¿Cómo creo una página en Deikora?

Accepted Answer

Elige un nombre de usuario, regístrate y empieza a añadir elementos. Tu página se publica al instante y puedes editarla cuando quieras desde el Studio.

Question 3

¿Es gratis usar Deikora?

Accepted Answer

Sí. El plan Gratis incluye una página pública, enlaces, un formulario de contacto, personalización completa del tema y tu dirección deikora.com/tunombre. Puedes actualizar a Pro o Premium en cualquier momento.

Question 4

¿Qué incluyen los planes Gratis, Pro y Premium?

Accepted Answer

Gratis te da una página pública con enlaces y formulario de contacto. Pro añade hasta 5 páginas, todos los tipos de elemento, fondos con imágenes, analíticas y soporte prioritario. Premium incluye hasta 100 páginas, miembros de equipo y soporte dedicado por WhatsApp.

Question 5

¿Hay prueba gratuita?

Accepted Answer

Los planes Pro y Premium incluyen una prueba gratuita de 7 días. Puedes cancelar antes de que termine y no se te cobrará nada.

Question 6

¿Puedo cancelar o cambiar mi plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Puedes subir de plan, bajar de plan o cancelar tu suscripción cuando quieras desde la página de facturación de tu cuenta.

Question 7

¿Qué puedo añadir a mi página?

Accepted Answer

Enlaces, formularios de contacto, menús de restaurante, mapas, horarios, reservas, videos, portafolios, tiendas y más. Pro desbloquea todos los tipos de elementos.

Question 8

¿Qué tipos de elemento requieren el plan Pro?

Accepted Answer

Los menús, mapas, horarios, calendarios de reservas, portafolios, tiendas, catálogos y varios bloques avanzados son Pro o superiores. Los enlaces y formularios de contacto son gratuitos.

Question 9

¿Puedo personalizar el diseño de mi página?

Accepted Answer

Sí. Puedes cambiar colores, fuentes, diseños, formas de los elementos, sombras y más. Los fondos basados en imágenes y los presets animados premium están disponibles con Pro.

Question 10

¿Puedo tener varias páginas?

Accepted Answer

Sí. Pro incluye hasta 5 páginas y Premium incluye hasta 100 páginas para equipos, marcas y negocios con múltiples ubicaciones.

Question 11

¿Puedo hacer mi página privada?

Accepted Answer

Sí. Puedes configurar una página como privada en los ajustes de la página. Las páginas privadas no se listan ni son accesibles para los visitantes.

Question 12

¿Cómo verifico mi perfil?

Accepted Answer

Los usuarios Pro y Premium pueden solicitar una insignia verificada. Nuestro equipo revisa tu solicitud para confirmar autenticidad y propiedad de la marca.

Question 13

¿Qué me da la verificación de negocio?

Accepted Answer

Una insignia verificada aparece en tu página pública y ayuda a los visitantes a confiar en que tu negocio o marca es legítimo.

Question 14

¿Cómo llegan los mensajes del formulario de contacto?

Accepted Answer

Los mensajes enviados a través del formulario de contacto de tu página se envían al correo electrónico asociado a tu cuenta. También puedes configurar un destinatario diferente por formulario.

Question 15

¿Cómo elimino mi cuenta?

Accepted Answer

Ve a los ajustes de seguridad de tu cuenta y elige Eliminar cuenta. Esto elimina permanentemente tu cuenta y todas tus páginas. Esta acción no se puede deshacer.

Question 16

¿Cómo obtengo soporte?

Accepted Answer

Los usuarios gratuitos reciben soporte de la comunidad. Los usuarios Pro tienen soporte prioritario por correo. Los usuarios Premium cuentan con soporte dedicado por WhatsApp. También puedes contactarnos a través de la página de contacto.

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