Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Deikora recopila, utiliza, almacena, comparte y protege tus datos personales cuando usas nuestro sitio web, aplicaciones y servicios.

Para efectos de las leyes de protección de datos aplicables, Deikora es el responsable del tratamiento. Puedes contactarnos para cualquier tema relacionado con la privacidad en support@deikora.com.

Información de la cuenta: correo electrónico, nombre para mostrar, hash de contraseña (gestionado por Supabase Auth), avatar, imagen de banner y método de autenticación.

Información de la página y perfil: el slug de tu página, el título de la página, biografía, configuración de tema, enlaces, elementos, redes sociales, dominio personalizado, ajustes del formulario de contacto y cualquier imagen o contenido que subas.

Información de uso y dispositivo: dirección IP, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, URLs de referencia, páginas visitadas, interacciones con tu página pública y registros de diagnóstico.

Comunicaciones: correos o mensajes que envías a nuestro equipo de soporte, correos transaccionales que te enviamos y respuestas que proporciones en encuestas o formularios de retroalimentación.

Información de pago: estado de facturación, plan de suscripción, historial de facturas e identificadores del procesador de pagos. No almacenamos los datos completos de la tarjeta de crédito; esos datos son gestionados por LemonSqueezy.

Datos de OAuth e integraciones: cuando te conectas mediante Google, Steam u otros proveedores compatibles, recibimos la información de perfil que autorizas, como tu nombre, avatar e identificador del proveedor.

Para proporcionar, operar y mantener Deikora, incluyendo la creación de cuentas, autenticación y renderizado de tu página pública.

Para procesar pagos, gestionar suscripciones y comunicar información de facturación a través de LemonSqueezy.

Para enviar correos transaccionales como confirmaciones de cuenta, restablecimientos de contraseña, alertas de seguridad y cambios de plan a través de Resend.

Para analizar el uso, diagnosticar problemas técnicos, mejorar el rendimiento y desarrollar nuevas funciones.

Para detectar, prevenir y responder al fraude, abuso, incidentes de seguridad e incumplimientos de nuestros Términos de Servicio.

Para cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas.

Solo tratamos datos personales cuando contamos con una base legal válida según la legislación aplicable, incluyendo:

Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para proporcionar Deikora conforme a nuestros Términos de Servicio.

Intereses legítimos: garantizar la seguridad, prevenir el fraude, mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo, siempre que esos intereses no prevalezcan sobre tus derechos.

Consentimiento: cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito, por ejemplo para análisis opcionales o comunicaciones de marketing.

Obligación legal: tratamiento requerido para cumplir con leyes, impuestos o requisitos regulatorios aplicables.

Utilizamos cookies esenciales y tecnologías similares para mantener tu sesión, mantenerte conectado, recordar tus preferencias de tema y proteger la seguridad del servicio.

Podemos utilizar cookies de análisis y rendimiento para comprender cómo los usuarios interactúan con Deikora. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

Al usar Deikora con tu navegador configurado para aceptar cookies, consientes el uso de cookies esenciales. El uso continuado del servicio no es posible sin las cookies esenciales.

Confiamos en proveedores de terceros de confianza para alojar, asegurar y operar Deikora. Estos incluyen Supabase para autenticación y servicios de base de datos, Vercel para alojamiento, Cloudflare para entrega de contenido y seguridad, LemonSqueezy para facturación, Resend para correos transaccionales, y Google o Steam para autenticación OAuth.

Cada proveedor de terceros tiene su propia política de privacidad y términos de servicio. No somos responsables de sus prácticas de datos, pero elegimos proveedores que mantienen altos estándares de privacidad y seguridad.

Los encargados del tratamiento actúan únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo salvaguardas contractuales apropiadas. No vendemos tus datos personales a ningún tercero.

Los pagos de las suscripciones de Deikora son procesados por LemonSqueezy. Al suscribirte, proporcionas la información de pago directamente a LemonSqueezy, no a Deikora.

Recibimos y almacenamos tu estado de suscripción, plan seleccionado, historial de facturas e identificadores del procesador de pagos para gestionar tu cuenta y hacer cumplir las funciones del plan. No almacenamos los números completos de tarjetas de crédito ni datos bancarios.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales.

Solo compartimos datos con proveedores de servicios y encargados del tratamiento bajo contrato que nos ayudan a operar Deikora, cuando lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales, o en relación con una transferencia empresarial como una fusión o adquisición.

Las páginas públicas y el contenido que publiques son visibles para cualquiera que visite la URL de tu slug. No incluyas información personal sensible en contenido público a menos que desees compartirla.

Mantenemos la información de tu cuenta y el contenido de tu página mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo razonable, generalmente dentro de 30 días, excepto cuando la conservación sea requerida por ley o por necesidades comerciales legítimas.

Los registros de servidor, registros de seguridad y datos de análisis se conservan hasta por 90 días, a menos que sea necesaria una conservación más prolongada para investigaciones de seguridad o cumplimiento legal.

Las copias de seguridad pueden conservarse durante un período limitado después de la eliminación para permitir la recuperación de pérdidas accidentales, tras lo cual se eliminan de forma segura.

Implementamos medidas técnicas y organizativas de nivel industrial para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, seguridad a nivel de filas en nuestra base de datos, revisiones periódicas de seguridad y prácticas de desarrollo seguro.

Ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, actualizar, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como el derecho a la portabilidad de datos y a retirar el consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@deikora.com. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Si te encuentras en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país.

Tus datos pueden transferirse y tratarse en países distintos al de tu residencia, incluyendo Estados Unidos y países del Espacio Económico Europeo, donde nuestros proveedores de servicios operan centros de datos.

Cuando transferimos datos personales internacionalmente, confiamos en salvaguardas apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente para proteger tus datos.

Deikora no está destinado a menores de 13 años, ni a la edad mínima exigida por la ley en tu jurisdicción. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Publicaremos la política revisada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Para cambios sustanciales, te notificaremos a través de la plataforma o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado de Deikora después de los cambios indica tu aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en support@deikora.com.